Zwrot / Wymiana

Zwroty
Zakupiony produkt możesz zwrócić lub wymienić na inny model w przeciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Odsyłane produkty,  muszą być w stanie nienaruszonym i nie mogą nosić śladów używania.

Warunkiem koniecznym dokonania zwrotu / wymiany jest dołączenie do produktu FORMULARZA  dostępnego tu lub kartki z informacją zawierającą: imię i nazwisko kupującego, datę i miejsce zakupu, adres mailowy lub numer telefonu oraz ewentualnie numer konta bankowego do zwrotu należności. Uwaga: Przesyłki bez tych informacji nie są obsługiwane.

Prosimy, o kontakt przed wysłaniem paczki (dane znajdziesz na metce). Możesz także skorzystać z naszego formularza.

Reklamacje i rękojmia
Jeżeli po otrzymaniu produktu stwierdzisz w nim wady daj nam znać możliwie najszybciej. Postaramy się pomóc lub doradzimy co zrobić. 
Jeżeli w trakcie użytkowania nerki zepsułeś karabińczyk, zgubiłeś chwost, pasek stał się się zbyt długi lub za krótki, itp., skontaktuj się z nami śmiało. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Numer telefonu oraz adres mailowy znajdziesz zawsze w swojej nerce, na odwrotnej stronie metki firmowej.

Ważne:  
1. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub powstałe w wyniku nieprawidłowego używania produktu. 
2. Produkty z wyprzedaży (Outlet) oraz wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
3. Koszty przesyłek nie podlegają zwrotowi.