Zwrot / Wymiana
Zwrot
/ Wymiana
Zakupiony
produkt możesz zwrócić lub wymienić na inny model w ciągu
14 dni od daty jego otrzymania. W
przypadku wymiany na inny model lub zwrotu odsyłane
produkty, muszą być w stanie nienaruszonym i nie mogą być
używane, uszkodzone,
nie mogą nosić śladów użytkowania.
Warunkiem
koniecznym dokonania zwrotu / wymiany / naprawy
jest dołączenie do produktu FORMULARZA lub
kartki z informacją zawierającą: imię i nazwisko kupującego,
datę i miejsce zakupu lub numer zamówienia, adres mailowy i numer
telefonu oraz ewentualnie numer konta bankowego do zwrotu
należności. Opisu
czego dotyczy przesyłka. Uwaga:
Przesyłki
bez tych informacji nie są obsługiwane.
Prosimy o kontakt przed wysłaniem paczki. Dane znajdziesz na metce, możesz także skorzystać z naszego formularza kontaktowego na stronie sklepu. Pamiętaj by przestrzegać terminu zwrotu tak, byśmy mogły rozpatrzyć Twoją prośbę.
Reklamacje
i rękojmia
Jeżeli
po otrzymaniu produktu stwierdzisz w nim wady, niezwłocznie się z
nami skontaktuj. Postaramy się pomóc lub doradzimy, co zrobić.
Ważne: nigdy nie używaj produktu, w którym cokolwiek Ci nie
odpowiada. Jak najszybciej go odeślij, zgodnie z zasadami podanymi
powyżej. Pamiętaj by przestrzegać terminu zwrotu tak, byśmy
mogły rozpatrzyć Twoją prośbę.
Usługi
Jeżeli
natomiast w trakcie użytkowania nerki uszkodziłeś zamek
lub karabińczyk, zgubiłeś chwost, pasek stał się się zbyt
długi lub za krótki, postaramy się pomóc. Teraz masz do
dyspozycji następujące podstawowe usługi:
- skrócenie /
przedłużenie paska - bezpłatnie
- wymiana zamka - 30 zł
-
wymiana karabinków - 30 zł
Przed nadaniem paczki skontaktuj
się z nami by sprawdzić czy naprawa będzie możliwa. Po
potwierdzeniu prześlij produkt wraz z uzupełnionym
formularzem.
Szanujemy się nawzajem. Dlatego pamiętaj by odsyłana rzecz była czysta. Opróżnij nerkę ze zbędnych drobiazgów. Sprawdź kieszonki. Torbę najlepiej przewinąć na lewą stronę i wytrzepać; Nerki z tkaniny należy uprać i dokładnie wysuszyć. Nerki ze skóry przetrzeć starannie wilgotną szmatką z niewielką ilością detergentu.
To umożliwi nam pracę.
Ważne:
1.
Reklamacji nie podlegają uszkodzenia skór i materiałów powstałe
w wyniku niewłaściwego używania produktu.
2. Produkty z
wyprzedaży (Outlet) oraz wykonane na indywidualne zamówienie nie
podlegają zwrotowi ani wymianie.
3. Koszty dostawy przesyłek
nie podlegają zwrotowi.